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Warum sind Kunden mit ihrem Webhosting-Dienstleister unzufrieden?
Die Ursachen hierfür sind vielfältig:

Lange Wartezeiten
Schlechte Erreichbarkeit
Unklare Kommunikation

Was wünschen sich Kunden von einem Webhosting-Dienstleister?
Die Kernanforderungen an EDV- und IT-Dienstleister sind immer gleich:

Gute Erreichbarkeit
Keine langen Wartezeiten
Klare Kommunikation

Was heißt das? Im Klartext möchte der Kunde, dass seine Systeme laufen und er im Fehlerfall jemanden erreichen kann, der sich um das Problem kümmert und Rückmeldung hierzu gibt.

Was macht einen guten Webhosting-Dienstleister aus?
Wir wünschen uns zufriedene Kunden. Deshalb sind wir sehr darauf bedacht, kompetente Lösungen anzubieten. Dazu bieten wir u.a.:

Unterstützung beim Wechsel des Webangebote
Kompetenter Service
Kurze Reaktionszeiten
Gute Erreichbarkeit – auf Wunsch 24/7-Service
An Kunden angepasste Arbeitszeiten
Systemüberwachung – Wissen wann es zu Problemen kommt, bevor es passiert.
Humane Preisgestaltung









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